পানীয় বাজারে স্মার্ট লেবেল প্রযুক্তি

যখন এটি স্মার্টফোন ব্যবহারের ক্ষেত্রে আসে, গ্রাহকরা খুঁজে পাচ্ছেন যে তারা তাদের স্মার্টফোনে ব্যয় করার পরিমাণ বাড়ছে। দ্য নিলসেন টোটাল অডিয়েন্স রিপোর্ট অনুযায়ী, এপ্রিল 2020, প্রায় অর্ধেক (46 শতাংশ) বয়সের প্রাপ্তবয়স্করা যে সময় 18-34 মিডিয়াতে ব্যয় করে তাদের স্মার্টফোনে। ভোক্তারা তাদের স্মার্টফোনে যে পরিমাণ সময় ব্যয় করে তা বিবেচনা করে, ব্র্যান্ডের মালিকরা সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের বাইরে এই ব্যস্ততাকে কাজে লাগাতে আরও উপায় খুঁজছেন।

গ্রাহকদের তাদের স্মার্টফোনের মাধ্যমে ইন্টারনেটে অবিরাম অ্যাক্সেস রয়েছে। স্মার্ট প্যাকেজগুলি ব্র্যান্ডগুলিকে ভোক্তাদের সাথে তারা যেখানেই থাকুক না কেন তাদের সাথে সংযোগ করতে দেয়, তাদের নখদর্পণে তাদের আরও তথ্য দেয়। তারা ব্র্যান্ড মালিকদের তাদের ভোক্তা এবং সরবরাহ চেইন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দেয়।

পানীয়ের জন্য, লেবেল এবং প্যাকেজিংয়ের সামগ্রীর জন্য সীমিত স্থান রয়েছে। একটি সাধারণ স্ক্যানের মাধ্যমে, স্মার্ট লেবেলগুলি ভোক্তাদের রেসিপি, অতিরিক্ত পণ্যের তথ্য (পুষ্টির তথ্য, প্রত্যাহার নির্দেশাবলী, ইত্যাদি), প্রচারমূলক/মৌসুমী বিষয়বস্তু, মিথস্ক্রিয়া এবং আরও অনেক কিছু সরবরাহ করতে প্যাকেজ সামগ্রীকে প্রসারিত করতে পারে। VR (ভার্চুয়াল রিয়েলিটি) এবং AR (অগমেন্টেড রিয়েলিটি) ব্যবহার করে লেবেল এবং প্যাকেজিংয়ের জন্য, এটি একটি গল্প বলার বা চরিত্রগুলিকে অ্যানিমেট করার জন্য পণ্যগুলিকে প্রাণবন্ত করে ব্র্যান্ডগুলিকে উন্নত করার একটি সুযোগ৷ আমরা ইতিমধ্যে ওয়াইন এবং মদের বাজারে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলির কিছু দেখছি।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে মহামারীর উত্থান গ্রাহকদের কেনাকাটা করার পদ্ধতিকে সামঞ্জস্য করেছে, যার ফলে স্মার্ট লেবেল প্রযুক্তি গ্রহণ বেড়েছে।

"এটি ভোক্তাদের আচরণে পরিবর্তন আনতে বাধ্য করেছে, খুচরা মডেলগুলিকে দ্রুত বিকশিত হতে এবং তাদের ডিজিটাল রূপান্তর উদ্যোগগুলিকে ত্বরান্বিত করতে প্ররোচিত করেছে যাতে তারা গ্রাহকদের কেনাকাটা করার জন্য নতুন উপায় অফার করার সাথে সাথে তাদের ডিজিটাল বৃদ্ধির অংশ ক্যাপচার করতে পারে৷ এই ডিজিটাল এবং অ-স্পর্শ উদ্যোগগুলিকে নেতৃত্ব দিয়েছে৷ স্মার্ট লেবেলের উত্থান, যেমন অটোমেশন এবং ডিজিটাল ইনভেন্টরি, সরবরাহ শৃঙ্খলে বর্ধিত ট্রেসেবিলিটি এবং স্বচ্ছতা সক্ষম করে, সেইসাথে ভোক্তাদের জন্য আরও অ-স্পর্শ অভিজ্ঞতা।

"মহামারীটি কাছাকাছি-ক্ষেত্র যোগাযোগ (NFC) সহ যোগাযোগহীন প্রযুক্তি গ্রহণকে ত্বরান্বিত করেছে। আমরা প্রাক-বিক্রয় ভোক্তা মিথস্ক্রিয়া, ক্লিক-টু-পে প্রযুক্তি এবং অনেক বিক্রয়োত্তর পরিষেবার মাধ্যম হিসাবে এই প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান গ্রহণ দেখেছি। বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলির মধ্যে অনেকগুলি ব্যবহারের ক্ষেত্রে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেমন পণ্য ব্যবহারের নির্দেশাবলী, পুরষ্কার/কুপন এবং গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম।"

যদিও স্মার্ট লেবেলগুলি ব্র্যান্ডের মালিকদের প্রচুর সুবিধা দিতে পারে, বিশেষজ্ঞরা নিরাপত্তা দিকটিকে সবচেয়ে আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটি হিসাবে নির্দেশ করে৷ বিশেষজ্ঞরা পানীয় বাজারে নিরাপত্তা ব্যবস্থায় স্মার্ট লেবেলের ভূমিকা তুলে ধরেছেন। ব্র্যান্ডের মালিকরা স্মার্ট লেবেলের সুবিধা সম্পর্কে সচেতন হওয়ার পাশাপাশি, ভোক্তারা তাদের প্রদান করতে পারে এমন নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তাও স্বীকার করে।

অধ্যয়নগুলি দেখায় যে ভোক্তারা এমন পণ্যগুলিতে আরও অর্থ ব্যয় করতে ইচ্ছুক যেগুলি তাদের উপাদানগুলি কোথা থেকে এসেছে তা তাদের বলে। স্বচ্ছতা এবং সন্ধানযোগ্যতার এই চাহিদা একটি প্রবণতা যা ব্র্যান্ড এবং খুচরা বিক্রেতারা তাদের সাপ্লাই চেইনকে শক্তিশালী করার পাশাপাশি তাদের গ্রাহকদের আরও তথ্য প্রদান করার জন্য ডিজাইন করছে।

ব্র্যান্ড সুরক্ষা হল NFC প্রযুক্তির জন্য একটি মূল চালক - বিশেষ করে যখন পণ্যটি ব্যবহারযোগ্য হয়। পণ্য প্রমাণীকরণের উপর ফোকাস সরাসরি ভোক্তাদের সামগ্রিক স্বাস্থ্য রক্ষা করার জরুরী প্রয়োজনের সাথে সম্পর্কিত। লেবেলগুলির পিছনে NFC ট্যাগগুলি এম্বেড করা নির্বিঘ্ন মিথস্ক্রিয়া করার একটি সুযোগ প্রদান করে৷ খরচের একটি ভগ্নাংশে এই স্তরের নিশ্চয়তা প্রদান করা ব্র্যান্ড সুরক্ষার একটি উচ্চ স্তর তৈরি করতে পারে এবং একটি ব্র্যান্ডে গ্রাহকদের আজীবন মূল্য বৃদ্ধি করতে পারে।

যেহেতু স্মার্ট লেবেলগুলি ভোক্তা পণ্যগুলিতে আকর্ষণ লাভ করে, বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে পানীয় বাজারে প্রযুক্তির গ্রহণ একটি প্রতিশ্রুতিশীল ভবিষ্যতের জন্য ভাল।

ব্র্যান্ডগুলি ডিজিটাল সমাধান প্রদানে আরও নমনীয় হয়ে উঠার কারণে পানীয়ের বাজার দ্রুত ট্র্যাকশন অর্জন করছে। প্রাদুর্ভাব অবশ্যই সরবরাহ শৃঙ্খলে এই জাতীয় নমনীয়তার প্রয়োজনীয়তা প্রকাশ করেছে।

বিশেষজ্ঞদের দ্রষ্টব্য: "পানীয় শিল্পে স্মার্ট লেবেলিং এখনও একটি উদীয়মান পর্যায়ে রয়েছে। আমরা ওয়াইন এবং স্পিরিট বাজারে AR এবং VR প্রযুক্তি থেকে আরও সৃজনশীলতা দেখতে পাচ্ছি। আমাদের গ্রাহকরা স্টোর চেকআউট স্ক্যানিংয়ের মতো কার্যকরী ব্যবহারের জন্য এমবেডেড লেবেল কোডগুলি ব্যবহার করছেন থ্রুপুট এবং সাপ্লাই চেইন ট্র্যাকিং উন্নত করতে। খরচ কমে আসায়, আমরা NFC-এর মতো বিভিন্ন প্রযুক্তির ব্যাপক গ্রহণের আশা করি।"

যখন স্মার্ট ট্যাগ ব্যবহার করার কথা আসে, বিশেষজ্ঞরা ভোক্তাদের মনে রাখার গুরুত্বের ওপর জোর দেন। "ভোক্তাদের জন্য প্রযুক্তিটি যত সহজ ব্যবহার করা হবে, ব্র্যান্ডটি ভোক্তাদের কাছ থেকে তত বেশি ব্যস্ততা পাবে।"